O Vuliwe é um marketplace moçambicano: reúne num só sítio as lojas e os produtos de vendedores de todo o país. A nossa função é aproximar-vos. O cliente encontra o produto e fala com a loja; o pagamento e a entrega são combinados directamente entre os dois.
Importante: nesta fase a Vuliwe não recebe o dinheiro das compras e não faz entregas. Quem vende é a loja; quem paga e recebe combina com ela. A Vuliwe verifica quem entra na plataforma, guarda o registo das conversas e das encomendas, e acompanha as reclamações.
Para quem compra
- Encontre o produto. Use a pesquisa, as categorias ou entre directamente na página de uma loja.
- Fale com a loja. Pode perguntar pelo chat do Vuliwe (fica registado) ou pelo WhatsApp e telefone da loja.
- Faça a encomenda. Junte produtos ao carrinho — mesmo de lojas diferentes — e finalize. Cada loja recebe a sua parte do pedido.
- Combine o pagamento e a entrega com o vendedor. É entre os dois: pagar na entrega, por transferência, M-Pesa, e-Mola — como preferirem.
- Receba e confira antes de pagar o que faltar.
- Avalie. Depois de receber, avalie a loja e o produto — pode juntar fotografias.
Para quem vende
- Registe-se como vendedor e aguarde a aprovação da nossa equipa.
- Crie a sua loja: logótipo, capa, descrição e contactos.
- Publique os seus produtos. Cada produto é revisto antes de ficar visível.
- Receba contactos e encomendas. É avisado no painel e por e-mail, com o número da encomenda, as quantidades e o total.
- Combine com o cliente o pagamento e a entrega, e cumpra o combinado.
- Diga-nos como correu. No painel, marque se a venda se realizou e onde fechou. É simples e é o que nos permite melhorar o que lhe entregamos.
Quanto custa
Vender no Vuliwe é gratuito. Não há comissão sobre as vendas, não há assinatura e não há limite de produtos. Comprar também não tem qualquer custo adicional além do que combinar com o vendedor.
Porque é que isto é assim
Estamos a começar, e preferimos começar simples: primeiro juntar boas lojas e bons compradores, e só depois acrescentar o resto. À medida que a plataforma crescer, vamos abrindo novas funcionalidades — e nessa altura dizemos-lhe com antecedência o que muda.